PHƯƠNG PHÁP COACHING KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRONG GIAI ĐOẠN BIẾN ĐỘNG

I. Nhu cầu đột phá từ Coaching trong môi trường SME

Trong giai đoạn kinh tế nhiều bất ổn, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) thường thiếu nguồn lực để tự mình thực hiện các chiến lược chuyển đổi. Coaching kinh doanh trở thành giải pháp tối ưu để giúp lãnh đạo SME vượt qua "bẫy điều hành" và tập trung vào tầm nhìn chiến lược. Coaching chuyên nghiệp giúp lãnh đạo đạt được sự rõ ràng về mục tiêu, từ đó tối ưu hóa dòng tiền và nguồn lực.

II. Ứng dụng mô hình OKR và KPI: Công cụ đo lường hiệu quả

Để đạt được sự đột phá, chúng ta áp dụng các công cụ quản lý mục tiêu hiện đại, biến mục tiêu lớn thành các hành động đo lường được:

Thiết Lập Mục tiêu (OKR)

OKR (Objectives and Key Results) là một khuôn khổ giúp kết nối mục tiêu lớn (Objective) với các kết quả chính (Key Results) mang tính thách thức. Coach sẽ giúp SME xây dựng OKR minh bạch, liên kết mục tiêu của từng phòng ban, đảm bảo sự đồng bộ trong toàn tổ chức, một yếu tố cực kỳ quan trọng trong quản lý vận hành.

Xây dựng KPI chiến lược

KPI (Key Performance Indicators) được sử dụng để theo dõi hiệu suất hoạt động hàng ngày. Coach tập trung vào các KPI tạo ra giá trị thực (KPIs) thay vì các chỉ số phù phiếm.

III. Chiến lược tăng trưởng bền vững qua Coaching

Coaching không chỉ là sửa chữa mà là xây dựng nền tảng lãnh đạo và văn hóa tổ chức vững chắc:

• Tư duy Lãnh đạo Phát triển: Coach giúp chủ doanh nghiệp nâng cao kỹ năng ra quyết định, giao việc và ủy quyền, tập trung vào chiến lược đầu tư dài hạn.
• Quản lý Rủi ro và Thay đổi: Hướng dẫn các kỹ thuật phản ứng linh hoạt trước thay đổi thị trường và quản lý khủng hoảng.

IV. Nền tảng Công nghệ Hỗ trợ Coaching

Để đảm bảo OKR và KPI được theo dõi chính xác, cần có một hệ thống quản trị chuyên nghiệp. Hệ thống này giúp:

• Quản lý Hiệu suất: Theo dõi tiến độ OKR/KPI của từng cá nhân và đội nhóm.
• Hồ sơ Coaching: Lưu trữ các phiên Coach, đánh giá 360 độ và lộ trình phát triển.

Chúng ta cung cấp các giải pháp quản trị giúp doanh nghiệp số hóa quy trình Coach. Khám phá các công cụ quản lý hiệu suất đội ngũ tại nền tảng quản trị hành chính.

Từ khóa gợi ý: Coaching kinh doanh, OKR, KPI, Quản lý SME, Tư duy lãnh đạo, Quản lý vận hành, Đánh giá 360 độ.